REGULAMIN
KORZYSTANIA Z USŁUG SERWISU SuperTraders.pl
Konto Basic, Standard, Gold, Premium
Definicje
1.Przez użyte w niniejszym Regulaminie określenia rozumie się:
a. Serwis – serwis internetowy znajdujący się na stronie internetowej www.SuperTraders.pl na którego stronach Usługodawca umożliwia Firmie zamieszczenie Prezentacji na warunkach określonych niniejszym Regulaminem,
b. Usługodawca – Spółka M-Media Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie przy ul. Kudlińskiego 5/2, 30-211 Kraków, świadcząca usługi polegające w szczególności na umożliwieniu Firmie zamieszczenia Prezentacji w Serwisie,
c. Firma – osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej oraz osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą na podstawie wpisu w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego lub Ewidencji Działalności Gospodarczej będąca stroną umowy o zamieszczenie Prezentacji,
d. Konto – zamieszczony w Serwisie wpis Firmy obejmujący w szczególności dane adresowe oraz informacje o produktach i usługach znajdujących się w ofercie Firmy,
e. Prezentacja – zamieszczane przez Firmę przeznaczone do publicznej prezentacji w Serwisie dane adresowe, informacje dotyczące znajdujących się w ofercie Firmy produktów lub usług oraz ogłoszenia związane z prowadzoną przez Firmę działalnością gospodarczą,
f. Umowa- umowa o zamieszczenie Prezentacji zawierana pomiędzy Usługodawcą a Firmą
g. Użytkownik – podmiot korzystający z usług Serwisu zarówno jako zarejestrowany usługobiorca jak i podmiot nie posiadający zarejestrowanego Konta,
h. Propozycja uzupełnień – usługa realizowana przez Usługodawcę na warunkach określonych niniejszym Regulaminem, w ramach której Usługodawca dodaje przy koncie Firmy jedną informację o produkcie lub usłudze Firmy, zgodnie z informacjami wskazanymi przez Firmę lub informacjami ogólnie dostępnymi. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść Propozycji uzupełnień wprowadzonych zgodnie z ustaleniami z Firmą.
i. Słowo kluczowe - fraza przypisywana w Serwisie do każdego prezentowanego produktu lub usługi, ułatwiająca wyszukiwanie produktu lub usługi Serwisie. W ramach wybranego Konta Firma może oczekiwać przypisania odpowiedniej liczby słów kluczowych informacji o produkcie lub usłudze.
j. Specjalista- osoba zatrudniona u Usługodawcy, do której obowiązków należy w szczególności przygotowywanie Prezentacji danej Firmy oraz obsługa Konta i Prezentacji danej Firmy
k. Publikacja- udostępnienie treści Prezentacji w Serwisie. Publikacji dokonuje Specjalista na warunkach wskazanych w niniejszym Regulaminie oraz po spełnieniu wymogów określonych w niniejszym Regulaminie.
Postanowienia ogólne
2. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu oraz prawa i obowiązki stron Umowy.
3. Serwis ma na celu zapewnienie przedsiębiorcom możliwości nawiązania współpracy z innymi przedsiębiorcami, uzyskania dostępu do usług finansowych oraz innych usług dedykowanych przedsiębiorcom. Serwis umożliwia również prezentowanie przez przedsiębiorców usług oraz towarów znajdujących się w ich ofercie.
4. Firma oświadcza, iż jest przedsiębiorcą prowadzącym działalność gospodarczą na podstawie wpisu do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego lub Ewidencji Działalności Gospodarczej.
5. Firma przyjmuje do wiadomości, iż Usługodawca nie świadczy żadnych usług pośrednictwa przy działalności prowadzonej przez Firmy, nie jest również stroną żadnych umów zawieranych przez Firmy z innymi podmiotami korzystającymi z usług Serwisu.
6. Osoba uzyskująca dostęp do witryny, o której mowa w tym dokumencie czyni to na własną odpowiedzialność i jest zobowiązana do przestrzegania wszelkich stosownych przepisów.
7. Wszelkie sprawy związane z uzyskiwaniem dostępu do witryny internetowej, o której mowa w tym dokumencie, bądź korzystaniem z niej, podlegają prawu Rzeczpospolitej Polskiej oraz przepisom Regulaminu.
8. Usługodawca nie gwarantuje, że informacje zawarte w witrynie internetowej są dozwolone bądź dostępne do użytku we wszystkich krajach. Ponadto zabrania uzyskiwania dostępu do materiałów z krajów lub regionów, w których ich treść jest uznawana za niezgodną z prawem.
Warunki techniczne świadczenia usług
9. Korzystanie z Serwisu jest możliwe pod warunkiem spełnienia następujących wymagań technicznych: posiadania połączenia z siecią Internet, posiadania przeglądarki internetowej Internet Explorer w wersji 7 lub wyższej, Opera w wersji 9 lub wyższej, Firefox w wersji 2 lub wyższej, przy czym przeglądarka powinna akceptować "cookie" oraz JavaScript.
Dokonanie aktywacji konta i zasady zamieszczania Prezentacji
10. Zamieszczenie Prezentacji w Serwisie możliwe jest po dokonaniu aktywacji Konta.
11. Zamieszczenie Prezentacji w Serwisie wymaga zawarcia Umowy.
12. W terminie dwóch dni roboczych od podpisania Umowy na wskazany przez Firmę adres poczty elektronicznej przesłana zostanie wiadomość mailowa zawierająca link aktywacyjny, który umożliwia aktywację Konta.
13. Aktywacja Konta przez Firmę umożliwia Usługodawcy przypisanie do danej Firmy Specjalisty, który niezwłocznie rozpoczyna pracę nad przygotowaniem Prezentacji Firmy.
14. Specjalista przygotowuje Prezentację na podstawie informacji przekazanych przez Firmę.
15. Prezentacja przygotowana przez Specjalistę jest publikowana w Serwisie.
16. Niezwłocznie po opublikowaniu Prezentacji na wskazany przez Firmę adres poczty elektronicznej wysłany zostanie mail z informacją o zamieszczeniu Prezentacji.
17. Jeśli w ciągu 7 dni od opublikowania prezentacji Firma nie wniesie zastrzeżeń proces uważa się za zamknięty.
Zasady wprowadzania zmian w treści Prezentacji
18. Wprowadzenie zmiany w treści Prezentacji jest możliwe tylko po akceptacji przez Specjalistę.
19. Firma może żądać wprowadzenia zmian w treści Prezentacji, o ile jest to zgodne z Instrukcją Wprowadzania Treści dostępnej na stronie Serwisu.
20. Zgodność żądanych zmian w treści Prezentacji z Instrukcją Wprowadzania Treści ocenia Specjalista przypisany przez Usługodawcę do obsługi danej Firmy.
21. W przypadku nie zaakceptowania przez Specjalistę proponowanych zmian w treści Prezentacji na podany przez Firmę adres poczty elektronicznej wysyłany jest mail z wyjaśnieniem przyczyn niezgodności proponowanych zmian z Instrukcją Wprowadzania Treści.
22. Zgodnie z pkt 31, w przypadku gdy Firmie przysługuje usługa Propozycja Uzupełnień Specjalista może poprawić proponowaną treść zmiany Prezentacji pobierając z konta Firmy jedno Uzupełnienie jeśli klient uprzednio wyraził na to zgodę.
23. Na wskazany przez Firmę adres poczty elektronicznej przesyłany jest każdorazowo mail informujący o akceptacji, braku akceptacji lub poprawie proponowanej przez Firmę zmiany treści Prezentacji.
Płatność
24. Użytkownik upoważnia Usługodawcę do wystawiania na jego rzecz faktur za świadczone na jego rzecz usługi bez podpisu uznając w całości wskazane w tych dokumentach należności.
25. W związku z zawartą Umową Firma zapłaci Usługodawcy jednorazową opłatę roczną w wysokości uzależnionej od wybranego przez Firmę typu Konta. Wysokość opłaty wynosi:
a. 600 zł netto w przypadku dokonania wyboru Konta Basic,
b. 800 zł netto w przypadku dokonania wyboru Konta Standard,
c. 1200 zł netto w przypadku dokonania wyboru Konta Gold,
d. 1800 zł netto w przypadku dokonania wyboru konta Premium.
26. Wysokość opłaty wskazanej w punkcie 25 podlega podwyższeniu o podatek VAT.
27. Płatność następuje na podstawie niniejszej umowy w terminie 14 dni od jej podpisania. W dacie aktywacji konta przez Firmę, Usługodawca wysyła na adres poczty elektronicznej Firmy fakturę proforma dotyczącą opłaty. Za dzień zapłaty uznaje się dzień wpływu środków na rachunek Usługodawcy wskazany w treści faktury pro forma. W dniu uznania rachunku Usługodawcy kwotą opłaty rocznej Usługodawca wystawi odpowiednią fakturę VAT oraz prześle ją w formie elektronicznej na podany przez Firmę adres poczty elektronicznej. Firma akceptuje elektroniczną formę przesyłania faktur przez Usługodawcę.
Dostęp do Konta.
28. Przy zawarciu umowy Firma wskazuje preferowany przez siebie login. Jeżeli wybrany przez Firmę login jest już wykorzystywany przez innego użytkownika Serwisu, Firma otrzyma wybrany przez siebie login z dodaniem liczby porządkowej.
29. Po dokonaniu aktywacji Konta możliwe jest uzyskanie dostępu do Konta poprzez podanie loginu oraz tymczasowego wskazanego przez Usługodawcę hasła. Przy pierwszym logowaniu należy wybrać nowe hasło.
30. Dostęp do Konta nie jest możliwy bez wprowadzenia loginu oraz hasła.
31. Usługodawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, które nastąpiły po stronie Firmy w związku z udostępnieniem przez Firmę loginu i/lub hasła innym podmiotom lub w związku z utratą wszelkiego rodzaju nośników, na których zamieszczono login i/lub hasło.
32. Firma upoważnia Usługodawcę do logowania się na konto Firmy z wykorzystaniem loginu i hasła ustalonego przez Firmę celem wprowadzania Propozycji uzupełnień. W ramach niniejszego upoważnienie Usługodawca uprawniony jest wyłączenie do wprowadzania Propozycji uzupełnień w uzgodnionym z Firmą zakresie. Firma będzie informować Usługodawcę o zmianie haseł.
Uprawnienia Firmy
33. W dniu opublikowania Prezentacji Firma uzyskuje dostęp do wszystkich uprawnień w ramach danego Konta
34. Firma po opublikowaniu Prezentacji może w szczególności:
a. zamieszczać dane związane z prowadzoną przez Firmę działalnością gospodarczą oraz dane kontaktowe takie jak adres, numery telefonów, adres strony internetowej,
b. zamieszczać opis prowadzonej działalności. Przy zamieszczaniu opisu Firma może wykorzystać do 20 słów kluczowych,
c. zamieszczać oferty produktów oraz usług znajdujących się w ofercie Firmy. Firma ma możliwość przypisania każdemu z oferowanych produktów lub usług słów kluczowych w ilości uzależnionej od typu Konta,
d. oczekiwać od Usługodawcy wprowadzenia bez dodatkowej opłaty Propozycji uzupełnień w ilości właściwej dla wybranego przez Firmę konta. Na życzenie Firmy Usługodawca może później wprowadzić zmiany w treści Propozycji uzupełnień, w zakresie uzgodnionym pomiędzy Stronami.
e. w zakresie przekraczającym obowiązki Usługodawcy określone w lit.d), oczekiwać od Usługodawcy wprowadzenia Propozycji uzupełnień w wymiarze i za wynagrodzeniem określonym Umową. Na życzenie Firmy Usługodawca może później wprowadzić zmiany w treści Propozycji uzupełnień, w zakresie uzgodnionym pomiędzy Stronami.
f. zamieszczać zdjęcia produktów oraz usług, przy czym nie więcej niż 20 zdjęć odnośnie jednego produktu lub usługi,
g. zamieszczać ogłoszenia dotyczące prowadzonej działalności gospodarczej,
h. zamieszczać dokumenty związane z prowadzoną działalnością (certyfikaty, otrzymane nagrody). Firma ma możliwość zamieszczenia do 100 dokumentów,
i. kierować wiadomości do innych Firm prowadzących działalność w danej branży, zapoznawać się z wiadomościami branżowymi kierowanymi do Firm działających w danej branży,
j. zamieszczać informacje o organizowanych oraz odbywających się szkoleniach, seminariach, kursach, targach i innych podobnych wydarzeniach,
k. oczekiwać od Usługodawcy powiadomień drogą SMS o kierowanej do Firmy korespondencji poprzez portal SuperTraders.pl. Firma zobowiązana jest do odpowiadania na kierowaną do niej korespondencję w terminie 24 godzin od uzyskania wiadomości SMS. Firma wyraża zgodę na kierowanie w/w. wiadomości SMS na podany w portalu numer telefonu.
35. Uprawnienia określone w pkt 34 litera a,b,c Firma ma prawo realizować o ile są zgodne z pkt 18-23 niniejszego Regulaminu.
36. Firma po dokonaniu aktywacji Konta określa indywidualny adres www, na który składa się wybrana przez Firmę nazwa subdomeny oraz dodatek .supertraders.pl.
37. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dochodzenia od Użytkownika zadośćuczynienia za naruszenie takich warunków, jakie jej przysługuje z mocy prawa oraz na zasadach słuszności. Wszelkie prawa, które nie są jawnie przyznawane w niniejszym dokumencie, są zastrzeżone.
Typy Kont Firmy
38. Wybór typu Konta ma wpływ na kolejność pozycjonowania produktów, usług oraz samej Firmy w wynikach wyszukiwania, ilość produktów, usług oraz ogłoszeń jakie Firma może zamieścić w Prezentacji, ilość słów kluczowych służących zdefiniowaniu produktu lub usługi.
39. W wynikach wyszukiwania oraz w katalogu produktów, usług oraz Firm w pierwszej kolejności wyświetlane są produkty oraz usługi Firm, które wybrały Konto Premium lub Supreme, w drugiej kolejności wyświetlane są produkty oraz usługi Firm, które wybrały Konto Gold, w trzeciej kolejności wyświetlane są produkty oraz usługi Firm, które wybrały Konto Standard, a w ostatniej kolejności wyświetlane są produkty oraz usługi Firm, które wybrały Konto Basic. W tej samej kolejności prezentowane są Firmy w wynikach wyszukiwania oraz w katalogu produktów, usług i Firm, niezależnie od wybranego przez Użytkownika sposobu sortowania wyników.
40. W ramach wybranego rodzaju konta Firmie przysługują : W ramach konta BASIC: baner graficzny, 50 produktów, usług i ogłoszeń jakie Firma może dodać do Prezentacji, 5 Propozycji uzupełnień w ramach opłaty rocznej, 5 fraz kluczowych dla jednego produktu, usługi lub ogłoszenia, w ramach konta STANDARD: baner graficzny, 100 produktów, usług i ogłoszeń jakie Firma może dodać do Prezentacji, 10 Propozycji uzupełnień w ramach opłaty rocznej, 5 fraz kluczowych dla jednego produktu, usługi lub ogłoszenia, w ramach konta GOLD: baner graficzny, 200 produktów, usług i ogłoszeń jakie Firma może dodać do Prezentacji, 20 Propozycji uzupełnień w ramach opłaty rocznej, 10 fraz kluczowych dla jednego produktu, usługi lub ogłoszenia, w ramach konta PREMIUM: baner graficzny, 400 produktów, usług i ogłoszeń jakie Firma może dodać do Prezentacji, 40 Propozycji uzupełnień w ramach opłaty rocznej, 15 fraz kluczowych dla jednego produktu, usługi lub ogłoszenia.
41. Firma może zlecić Usługodawcy umieszczenie większej liczby Propozycji Uzupełnień, ponad te realizowane w ramach opłaty rocznej za dodatkową opłatą w wysokości 6 zł netto za wprowadzenie jednej Propozycji Uzupełnień
42. Konto Supreme dostępne jest dla klientów prezentujących więcej niż 400 produktów lub usług, a warunki jego prowadzenia ustalane są indywidualnie.
43. Na stronie głównej Serwisu w sposób losowy prezentowane są najnowsze (ostatnio zamieszczone w Serwisie) produkty i usługi Firm korzystających z Konta Premium.
Treść Prezentacji.
44. Firma ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za treść oraz prawdziwość i rzetelność danych umieszczonych w treści Prezentacji.
45. Firma zobowiązana jest zamieszczać Prezentację, jak i każdy opis produktu/ usługi, dokument, wypowiedź, oraz ogłoszenie, we właściwym dziale Serwisu. Usługodawca zastrzega sobie możliwość przyporządkowania Prezentacji, jak i konkretnego produktu/usługi, wypowiedzi, dokumentu oraz ogłoszenia, do właściwego działu Serwisu.
46. Wszelkie pola tekstowe wypełniane w trakcie edycji Prezentacji winny być wypełnione treścią zgodną z opisem danego pola tekstowego oraz Instrukcją Wprowadzania Treści publikowaną przez Usługodawcę na portalu. W przypadku naruszenia niniejszego punktu Regulaminu Usługodawca zastrzega sobie możliwość korekty treści Prezentacji lub usunięcia treści danego pola tekstowego.
47. Firma nie może zamieszczać w Serwisie danych niezgodnych z prawem lub dobrymi obyczajami albo naruszających prawa osób trzecich, dotyczy to w szczególności treści stanowiących przedmiot praw autorskich lub praw własności przemysłowej przysługujących podmiotowi innemu niż Firma oraz treści naruszających dobra osobiste innych podmiotów. Firma nie może również zamieszczać na stronie treści w sposób oczywisty nie dających się pogodzić z charakterem Serwisu. Firma może zamieszczać jedynie takie dane oraz materiały, które wiążą się z prowadzoną przez Firmę działalnością gospodarczą.
48. Dane teleadresowe umieszczone w Prezentacji nie mogą wprowadzać w błąd innych Użytkowników. W przypadku zmiany danych teleadresowych Firma zobowiązana jest do ich niezwłocznej aktualizacji. W przypadku stwierdzenia przez Usługodawcę, iż zamieszczone dane teleadresowe są niezgodne z prawdą lub nieaktualne Usługodawca wzywa drogą mailową Firmę do poprawienia danych teleadresowych w terminie 7 dni roboczych. W przypadku braku wprowadzenia zmian Konto Firmy zostaje zawieszone do momentu usunięcia niezgodności i powiadomienia o tym Usługodawcy.
49. Firma wyraża zgodę na zamieszczanie przez Usługodawcę treści składających się na Prezentację w serwisach prowadzonych przez podmioty współpracujące z Usługodawcą.
50. Usługodawca zastrzega sobie możliwość zmiany rozdzielczości umieszczanych przez Usługobiorcę plików graficznych w przypadku gdy jest to podyktowane technicznymi warunkami świadczenia usług przez Usługodawcę.
Treści reklamowe
51. Firma przyjmuje do wiadomości, iż w Serwisie zamieszczane będą wszelkiego rodzaju ogłoszenia, reklamy oraz informacje dotyczące produktów lub usług innych Firm, jak i podmiotów zlecających Usługodawcy usługi reklamowe. Zamieszczane przez Usługodawcę ogłoszenia, reklamy oraz informacje nie będą utrudniały korzystania z Serwisu, nie będą również w żaden sposób zmniejszały możliwości zapoznania się przez Użytkowników z zamieszczoną przez Firmę Prezentacją. Usługodawca oświadcza, iż w Serwisie nie będą zamieszczane reklamy typu pop-up. Prezentacje Firm nie będą zawierały żadnych treści reklamowych.
Szczególne zagrożenia związane z korzystaniem z usługi
52. Firma przyjmuje do wiadomości iż użytkowanie Serwisu może łączyć się ze szczególnymi zagrożeniami związanymi z korzystaniem z usługi świadczonej drogą elektroniczną.
Zawieszenie Konta
53. W przypadku gdy Firma naruszy postanowienia niniejszego regulaminu, a w szczególności postanowienia pkt 44-47 Usługodawca, niezależnie od przysługujących mu innych uprawnień wskazanych w niniejszym Regulaminie, ma prawo zawiesić Konto Firmy bez konieczności uprzedniego powiadomienia o zamiarze zawieszenia Konta. W takiej sytuacji Usługodawca niezwłocznie informuje Firmę o zawieszeniu Konta oraz przyczynach zawieszenia.
54. W okresie trwania zawieszenia Konta Prezentacja Firmy nie będzie wyświetlana na stronach Serwisu.
55. Zawieszenie Konta zostanie uchylone po usunięciu lub skorygowaniu przez Firmę treści Prezentacji naruszających Regulamin i po powiadomieniu o tym fakcie Usługodawcy.
Reklamacje
56. Wszelkie reklamacje oraz uwagi związane z działaniem Serwisu należy kierować na adres mailowy uwagi@supertraders.pl.
57. Na reklamacje oraz uwagi Usługodawca odpowiada niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 28 dni roboczych od dnia otrzymania maila.
Okres obowiązywania umowy. Wypowiedzenie umowy. Usunięcie Konta
58. Umowa pomiędzy Usługodawcą a Firmą zostaje zawarta na okres jednego roku licząc od dnia jej podpisania. Po upływie tego okresu czasu Prezentacja Firmy podlega usunięciu z Serwisu, o ile wcześniej nie zostanie zawarta przez Firmę umowa na kolejny okres czasu.
59. Usunięcie Konta przez Firmę nie ma wpływu na okres obowiązywania umowy i nie uprawnia Firmy do dochodzenia zwrotu części lub całości opłaty, o której mowa w pkt 16.
Postanowienia końcowe
60. Usługodawca zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany postanowień Regulaminu w każdej chwili i bez konieczności uzasadniania przyczyny.
61. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie po upływie 7 dni od umieszczenia zmienionego Regulaminu na stronach Serwisu.
62. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów powstałych na gruncie obowiązywania umowy jest Sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
